I POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Poniższy Regulamin określa warunki i zasady funkcjonowania sklepu internetowego: https://larumi-fabrics.com (zwanego dalej: „Sklepem”) prowadzonego przez i stanowiącego własność Larumi Galina Sokolova z siedzibą: ul. Bratysławska 2C76, 31-201 Kraków NIP: 9452226262; REGON: 382812503
- Sklep internetowy umożliwia przeglądanie za pośrednictwem sieci Internet, znajdujących się w sprzedaży towarów oraz składanie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu lub poczty elektronicznej, zamówień na towary oferowane w Sklepie.
- Informacje zawarte na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia umowy sprzedaży.
- Każdy Klient Sklepu internetowego https://larumi-fabrics.com ma prawo do utworzenia własnego Konta Klienta i bezpłatnej rejestracji. Czynności te nie są konieczne do złożenia zamówienia. W trakcie powyższych czynności, klient ma możliwość wyrażenia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych jak również potwierdzenia zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Odbywa się to po przez zaznaczenie odpowiednich pól formularza w trakcie procesu rejestracji.
- Wszystkie dane podane przez Klienta w procesie rejestracji są gromadzone przez larumi-fabrics.com, a pełna informacja na ten temat ujęta jest w rozmieszczonej na stronie głównej Sklepu Polityce Prywatności.
- Niniejszy Regulamin zamieszczony jest na stronie głównej Sklepu.
- Niedopuszczalne jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych, naruszających dobre obyczaje lub dobra osobiste osób trzecich. Zakazane jest wykorzystywanie strony internetowej Sklepu https://larumi-fabrics.com do celów niezgodnych z obowiązującym prawem.
II ZAMÓWIENIA
- Po dokonaniu rejestracji Klient może złożyć zamówienie zarówno za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, jak i poczty elektronicznej w trybie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Złożone zamówienia, trafiają do realizacji w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu jego złożenia.
- Klient zobowiązany jest do prawidłowego wypełnienia wszystkich pól formularza rejestracyjnego a w szczególności adresu e-mail i numeru telefonu.
- Klient otrzyma potwierdzenie Rejestracji zwrotnym e-mailem na adres podany w formularzu rejestracyjnym.
- Klient odpowiada za prawidłowość podanych danych. Larumi-fabrics.com nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z błędnego wypełnienia formularza. Numer telefonu oraz adres e-mail zostaną również udostępnione firmie spedycyjnej realizującej przesyłkę, w celu ułatwienia kontaktu z Klientem w przypadku wystąpienia trudności z jej dostarczeniem
- Zamówienie za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu odbywa się w następujący sposób: Klient ustala koszyk zakupowy wybierając towary z oferty Sklepu przez kliknięcie przycisku DODAJ DO KOSZYKA. Gdy wszystkie pożądane towary znajdują się w koszyku, klient zatwierdza wybrany asortyment przyciskiem ZAMAWIAM. Dalej po wyborze metody płatności, wysyłki oraz dokumentu potwierdzającego transakcję (paragon, faktura) klient opłaca zamówienie klikając przycisk KUPUJĘ I PŁACĘ Potwierdzenie zamówienia wraz ze wszystkimi niezbędnymi informacjami zostanie wysłane na adres poczty elektronicznej Klienta. Tym samym larumi-fabrics.com przyjmuje ofertę Klienta o której mowa w punkcie 3 rozdziału POSTANOWIENIA OGÓLNE i zawiera z Klientem umowę sprzedaży na warunkach jak w złożonym zamówieniu i w oparciu o niniejszy Regulamin.
- Zamówienie za pośrednictwem poczty elektronicznej Sklepu odbywa się w następujący sposób: Po otrzymaniu od Klienta zamówienia drogą e-mailową, larumi-fabrics.com przesyła Klientowi zwrotną wiadomość, podając wszelkie niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży informacje: cenę wybranych Towarów, możliwe formy płatności sposób i warunki dostawy wraz z pytaniem o formę dokumentu potwierdzającego zawarcie transakcji.
- Zamówione towary zostaną dostarczone przesyłką kurierską a koszty będą wyraźnie wskazane zarówno w procesie składania zamówienia jak i w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji. Koszty dostawy pokrywa Klient.
- Zmiana lub anulowanie zamówienia jest możliwe pod warunkiem, że nie zostało ono już przekazane do firmy spedycyjnej.
III PŁATNOŚCI I DOSTAWA
- Płatności za zakupione towary mogą odbywać się na różne sposoby.
- Za pośrednictwem platformy Pay U S.A., PayPal lub systemu BLIK.
- Bezpośrednim przelewem na konto Larumi Galina Sokolova w Alior Bank S.A. Numer konta:
- 39 2490 0005 0000 4000 3707 2642 W tytule przelewu należy umieścić numer zamówienia
- Gotówką w salonie sprzedaży pod adresem:
- ul. św. Filipa 5; 31-150 Kraków; odbiór osobisty może mieć miejsce wyłącznie po uprzednim telefonicznym lub e-mailowym ustaleniu terminu odbioru
- Dostawy towarów Larumi dokonywane są przez firmę kurierską INPOST.
- Standardowy koszt dostawy na terenie Polski wynosi 20,00 pln. Możliwe są dodatkowe funkcjonalności wysyłek, jeśli są one przewidziane w zakresie serwisu danego spedytora.
- Potwierdzenie nadania przesyłki wraz z numerem umożliwiającym jej śledzenie wysyłane jest do klienta niezwłocznie po nadaniu.
- Przesyłki dostarczane są w terminach i na warunkach doręczeń ustalonych przez daną firmę kurierską. Możliwe są dodatkowe funkcjonalności wysyłek, za dodatkową opłatą, jeśli są one przewidziane w zakresie serwisu danego spedytora
- Koszt i warunki dostawy przesyłek zagranicznych różnią się od regularnych kosztów przesyłek krajowych.
- Larumi nie niesie odpowiedzialności za brak dostawy lub jej opóźnienie spowodowane wskazaniem przez klienta błędnych lub niepełnych danych teleadresowych.
IV REKLAMACJE I ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Larumi zapewnia dostawę towaru pozbawionego wad fizycznych i prawnych i jest odpowiedzialne przed klientem z tytułu rękojmi, jeśli towar taką wadę posiada.
- Klient ma prawo do reklamacji zakupionego towaru z tytułu rękojmi lub niezgodności z umową sprzedaży.
- Wszelkie reklamacje związane z towarem lub realizacją umowy sprzedaży należy kierować telefonicznie, listownie lub e-mailem w adres Larumi Galina Sokolova
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, należy zgłaszać kurierowi w momencie przyjęcia. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze i sporządzenie protokołu uszkodzeń jest niezbędne do uwzględnienia ewentualnych roszczeń z tytułu uszkodzeń powstałych w transporcie.
- Klient, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od daty dostarczenia towaru, odstąpić od niej informując o przyczynie odstąpienia Larumi Galina Sokolova telefonicznie, listownie lub za pośrednictwem e-mail.
- Larumi Galina Sokolova ma obowiązek, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostawy towaru. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy Larumi Galina Sokolova nie jest zobowiązana do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
- Klient odstępujący od umowy ponosi koszty powrotnej wysyłki towaru. Towar powinien zostać opakowany w sposób zabezpieczający przed ewentualnymi uszkodzeniami w transporcie.
- Wraz ze zwracanym towarem Klient zobowiązany jest dostarczyć oryginał dokumentu zakupu lub bankowe potwierdzenie określonej operacji płatniczej.
- Larumi Galina Sokolova zastrzega, że w przypadku sprzedaży towarów inaczej niż w zapieczętowanych przez producenta opakowaniach tj. w odniesieniu do tkanin w belkach lub kuponach, co stanowi realizację indywidualnych potrzeb klienta, o czym mowa w art. 38 ust. 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, a zakupiony towar nie podlega zwrotowi.
V POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
- Larumi Galina Sokolova informuje Klienta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r., o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
- Larumi Galina Sokolova zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.05.2021